出行指南 & 安全提示

一. 出行安全

1） 南山为旅居客人准备新西兰本地电话卡，并记录和保存每位客人的联系方式； 
2） 南山陪同护工都持有新西兰的急救证书； 
3） 南山团队携带一只急救箱在紧急情况时使用，此外还会配备血压仪一套、温度计一套、冰袋若干；
4） 如发生意外，南山工作人员会马上拨打 111 急救电话； 
5） 请您携带平时服用的药物，如降压药、扩血管药及安眠药；南山备有感冒、止痛、晕船之类的药物。

二. 新西兰ACC意外伤害保险制度

新西兰的 ACC 意外伤害保险制度是由新西兰意外伤害赔偿局（Accident Compensation Corporation）运营并管理的保险制度。ACC承保范围：涵盖在新西兰事故中受伤的所有人，包括游客。如您在事故中受伤，请务必先去看医生或医疗服务提供者，他们可以为您提出索赔。受伤后 12 个月内可提出索赔。如果有充分理由不尽早提出索赔，仍可能考虑在此时间后提出的索赔。ACC承保的受伤一定是因为意外，有时伤害并不是由意外事故造成的，ACC保险不涵盖。ACC承保的身体伤害是指您的身体受到实际伤害，例如：扭伤或拉伤、伤口、骨折、位错等身体伤害。在确认ACC是否承保您的伤害前，ACC需要医疗服务提供者的诊断。 
（以上有关内容摘自新西兰ACC意外伤害赔偿局的官方网站，中文翻译内容仅供参考，确切信息以官方条款为准：https://www.acc.co.nz/ ） 
备注：ACC不能替代旅行保险，如果您在国外生病所产生的费用或因意外伤害导致的行程变更和损失，ACC是无法赔偿的。因此，即使有ACC的存在，在申请新西兰签证的时候，新西兰政府也提醒海外游客在赴新西兰旅行访问时准备好全面的旅行保险。 

三. 携带药品入境 

携带大量药剂的游客请携带医师证明，以免受到新西兰海关阻碍。部分药物需出示医生处方笺。 

四. 安全提醒 

建议您不要把贵重的物品（特别是您的护照，现金或者照相机）遗留在已停泊的汽车内，特别在景点处或者人群涌动的地方；请您避免在晚上走到偏僻、阴暗的地区。

五. 其他安全防范 

虽然新西兰没有蛇或其它危险动物，但您还是应注意以下事项： 
1） 天气变化：新西兰高地地区的天气变化很快。无论是什么季节，如果您准备到新西兰的国家公园，请预防寒湿天气。 
2） 白蛉：在潮湿地区，尤其是峡湾区附近，白蛉十分扰人，但只要使用驱虫剂即可有效驱除。 
3） 贾第虫：水中寄生， 会造成腹泻。要防止被这种寄生虫感染，最好避免饮用未经煮沸、消毒或过滤的湖泊、池塘或河流中的水。 
4） 晒伤：新西兰的空气干净、无污染，纬度较低，阳光比欧洲及北美洲大部份地区强。如果您打算在户外待 15至 20分钟以上的时间，请准备遮阳帽和防晒霜。 

六. 紧急突发情况处理机制 

1） 南山陪同护工均持有新西兰First Aid 急救证书，居所和车上备有基本医疗箱，如遇突发身体疾病和意外伤害/交通事故等紧急情况时，南山工作人员会为伤者做先期急救。我们的人员也会立刻拨打 111 电话，呼叫救护车送医。 
2） 皇后镇有功能齐全的急救中心，可应对多数病情突发情况。如遇到急救中心无法处理的伤害或疾病，直升机会将病人送至最近的两个大城市：但尼丁或因弗卡吉尔的中心医院救治。 
3） 飞机延误/取消，需根据航空公司的安排调整行程。因此造成的经济损失，如有保险可申请理赔。